Content là một hình thức quảng cáo, thu hút khách hàng đơn giản và hiệu quả nhất đang được nhiều cá nhân, doanh nghiệp áp dụng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không phải ai cũng biết cách viết content thu hút khách hàng. Đây cũng là lý do thôi thúc chúng tôi làm bài viết này để chia sẻ đến các bạn. Hãy cùng theo dõi nhé!
Tầm quan trọng của bài content thu hút khách hàng
Để một thương hiệu có thể tồn tại và phát triển, phần lớn phụ thuộc vào mối quan hệ của thương hiệu với khách hàng. Một khi thương hiệu có sự giao tiếp tốt với người tiêu dùng, thương hiệu đó sẽ ngày càng nổi tiếng, gặt hái được nhiều lợi nhuận. Và một trong những cách giúp thương hiệu giao tiếp với người dùng hiệu quả đó là một bài content chất lượng.
Có những bài content thu hút khách hàng, doanh nghiệp sẽ đạt được những mục đích sau:Thu hút người xem: Hiện nay có vô số bài content bán hàng được các doanh nghiệp đưa ra trên thị trường. Với thực trạng này, nếu nội dung content của bạn không có gì đặc biệt. Chắc chắn chẳng ai muốn bỏ thời gian để tìm hiểu. Trong hàng tá các bài viết đăng tải mỗi ngày, bài viết của phải thực sự ấn tượng, viral thì mới thu hút được sự chú ý của người xem.
Tiếp cận khách hàng mới: Nếu nội dung tốt, một truyền mười, mười truyền một trăm, trăm truyền hàng ngàn. Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ tiếp cận được nhiều người dùng hơn.
Bán được nhiều sản phẩm hơn: Khi khách hàng biết đến thông điệp bạn truyền tải. Nếu có nhu cầu họ sẽ sẵn sàng mua sản phẩm đó hoặc giới thiệu chúng đến với bạn bè và người thân.
Hướng dẫn cách viết content thu hút khách hàng
Để trở thành một contenter chuyên nghiệp, các bạn cần biết cách tìm ra ý tưởng cho bài viết của mình. Bạn cần xác định rõ thông điệp mình muốn truyền tải đến người đọc. Sau đó mới quan tâm đến phương thức truyền đạt và cách giật tít thu hút khách hàng. Để không bị cạn kiệt ý tưởng, dưới đây chúng tôi sẽ đưa ra 6 câu hỏi và bạn hãy trả lời trước khi việc content thu hút khách hàng nhé!
Nêu rõ vấn đề khách hàng đang gặp phải như thế nào?
Hiểu theo một cách đơn giản, câu hỏi này đang gợi ý đánh vào những vấn đề khách hàng đang quan tâm. Bạn có thể gây chú ý bằng cách nhắm vào “ nỗi đau” người dùng.
Ví dụ: Bạn đang bán thực phẩm chức năng xương khớp, bài viết của bạn hãy nhắm đến các từ khóa như: Đau nhức xương khớp, đi lại khó ăn, vận động khó khăn,...
Đồng cảm với khách hàng
Một người truyền tải nội dung chuyên nghiệp và lấy được cảm xúc của người dùng phải biết đặt mình vào vị trí khách hàng và đồng cảm với họ. Đây là cách để bài viết của bạn dễ tiếp cận với người dùng nhất. Khi đọc, khách hàng sẽ cảm thấy mình đang được thấu hiểu, sẻ chia và tin vào những “kinh nghiệm” bạn chia sẻ trong bài viết.
Ví dụ: Bạn bán sản phẩm chăm sóc da, bạn hãy đặt mình vào khách hàng có làn da mụn thâm, tàn nhan, sẹo rỗ,...Lúc đó bạn sẽ biết họ cảm thấy như thế nào? Họ cần gì? Và bạn điều hướng bài viết của mình theo hướng suy nghĩ của họ. Nội dung của bạn càng hay, càng có tính thuyết phục, càng kích thích hành động mua hàng.
Nghiêm trọng vấn đề lên
Nghiêm trọng vấn đề lên là gì chắc hẳn các bạn cũng hiểu rồi phải không? Ví dụ: Trong bài viết bạn có thể nói, nếu bạn không điều trị mụn nhanh chóng và kịp thời sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến cấu trúc da, việc phục hồi về sau sẽ rất khó khăn, nguy cơ để lại sẹo rỗ là rất cao,...
Cung cấp giải pháp
Với chủ đề này, chúng tôi sẽ đưa ra cho các bạn một ví dụ để hình dung ra câu chuyện này.
Ví dụ: Chị gái này bị mụn, sẹo rỗ khắp mặt trước khi đến Spa của chúng tôi. Và đây là khuôn mặt của chị sau 2 tháng điều trị, tình trạng rỗ đã không còn, da được phục hồi khoảng 90%. Nếu ai cũng gặp tình trạng tương tự thì hãy click vào đấy nhé!
Quà tặng – Khuyến mãi
Như một lời cảm ơn với các khách hàng đã luôn tin tưởng và theo dõi fanpage trong thời gian qua. Chúng tôi gửi đến voucher giảm 50% duy nhất trong hôm nay.
Cam kết – bảo hành
Nếu bạn đưa ra một vài cam kết về chính sách bảo hành hay một hiệu quả nào đó sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Khách hàng sẽ thêm tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của bạn hơn.
Ví dụ: Spa cam kết điều trị mụn thâm khỏi sau 1 liệu trình. Cam kết không phát sinh thêm chi phí, không hỏi hoàn tiền 100%.
Bài viết trên đây là toàn bộ những chia sẻ về cách viết content thu hút khách hàng để các bạn tham khảo. Ngoài những mẹo nhỏ trên đây, cách bạn cũng cần chăm chút cho nội dung, văn phong của mình. Đảm bảo bài content thu hút khách hàng của bạn sẽ đạt hiệu quả cao. Chúc các bạn thành công!
>>>> Xem thêm: